九州条码集成应用系统的乐玩国际

用户背景：

四川九洲电器集团:数字电视设备、有线电视宽带综合业务信息网络及三网融合系统、电线电缆光缆、LED、物联网、电子政务和电子商务软件、手机等个人消费终端、车载指挥通信系统、卫星导航系统产品等的开发、制造、经营和服务的高科技企业。

用户需求：

“有偿维修”的售后服务需求

因手工界定产品质保期的局限性和不可操作性，《售后服务管理办法》强烈需要软件系统的有效支持。现有条形码系统仅对数字产品整机进行了管理，ERP系统销售模块仅对整机产品进行了销售管理，因此现有条形码系统和ERP系统均不能解决质保期界定问题。

为了有效贯彻执行《售后服务管理法》，只有将数字产品关键部件、有源网络产品等纳入条形码系统管理，将现有条形码系统升级并与ERP系统衔接，实现系统集成，数据共享，实现数字产品关键部件与整机建立关联关系，用ERP记录每种物料的主要信息，用条形码记录每台机器的明细信息，通过查询整机的生产、销售记录来界定关键部件的期保期和产品信息。

现有条形码升级需求

在《长春市机顶盒软件升级问题专题会议纪要》中要求条形码系统增加产品“版本信息”。ISO质量外审要求在条形码系统中的“产品检验明细”栏增加“安全”项质检内容并作为判断合格的条件之一，并可将数据导出供ISO质量外审。在现有条形码系统中无法加载上述内容，必须将系统升级才能解决。

目前，5号仓库的出入库扫描采用的是离线式上传下载的扫描方式，该扫描方式存在工作效率低、数据无法及时更新等缺陷，随着数字产品规模不断扩大，出库扫描环节已严重影响正常销售出库业务。因此，需将扫描方式改为时时在线扫描方式，以提高工作效率，确保数据准确及时。

在现在数字成品条码管理的基础上，将公司HFC产品纳入系统管理范围，主要包括：前端（调制器）、供电器（含电源）、放大器系列、光设备（光发射机、光接收机、光站、光平台）、宽带网络管理平台（网管应答器、网管单元）、EPON设备、笔记本电脑等。

ERP系统与条形码系统集成整合需求

《2009年一季度质量分析会会议纪要》中的“完成ERP系统中的产品信息的完善和条码系统的归并，进一步提升公司生产制造系统的信息化水平”，明确要求全面整合条形码管理系统与ERP系统。目前，条形码管理系统和ERP系统单独运行，存在割裂式管理，在业务上存在交叉重叠，特别是基础资料维护、生产计划下达、出入库业务等方面重复操作内容多，且数据不统一，工作效率低。条形码系统信息没有ERP系统信息完备，只有将条形码系统融入到ERP系统中，让条形码具有更丰富的信息内涵，管理更精细，为各单位提供完备的信息指导日常业务。

工作效率

由于ERP系统与条形码系统并存运行，相关业务岗位如系统维护、生产计划、仓库管理等都存在重复制单操作，工作效率低且两套系统数据信息不统一。特别是仓库环节，随着数据产品规模化生产，原通过MC1000下载上传的离线扫描方式与服务器交互数据已成为业务瓶颈，经常影响正常的发运。为解决此问题，将条形码系统融合到ERP系统中，实现条形码系统与ERP系统衔接，减少重叠工作，达到数据统一。利用条形码优势，将产品的生产过程透明化，相关业务单位可足不出户及时了解生产进度及状态。

乐玩LEWIN：

根据K/3中部件及产品的生产计划生成条码系统中的生产计划并打印条码

整机与部件的装配关系管理（含村村通直播机），使用中介条码建立整机与部件的关联

整机的总装生产、下线（服务器包装箱内明细与PDA数据进行比对）,自定义扫描方案、质检及出入库(条码系统与K3系统入库数据的核对)管理

整机与部件的出入库管理,入库方式自定义(按质检批次，逐箱扫描，单台扫描)

整机与外部条码的关联管理，确保外码扫描不重复，且正确无误。

本部与驻外维修站维修用部件（如主板、电源板）的收发存管理

本部整机和部件的维修过程管理，含维修申请、维修计划、返修计划（K3关联）、质检、出入库、记录维修物料及其材料成本、记录送修用户、送修单位及维修承接单位及维修过程流向管理等功能。

保修期限管理（包含远程维修站保修管理）。部件保修以整机的保修期为准，更换部件的质保期和整机质保期关联不变。保修期外更换部件质保期为六个月。不同产品不同客户质保期可自定义。

对驻外维修站维修申请的审核，确认质保期及维修费用。

对无条码并补贴条码的整机和部件，提供批量条码号段生成、导入、打印功能。

本地、异地维修过程中的整机-部件的拆换件记录（建立、解除、查询关联）

维修记录的本地、异地综合查询。

条形码与ERP系统集成管理

升级现有条形码系统（数据、功能模块平稳升级、5#仓库改出库扫描为实时扫描方式（增加入库扫描（质检批次，逐箱扫描））、质检方式与内容的改变(质检项目可自定义)，新增软件版本号等）

将条形码系统的生产计划、基础资料、出入库等功能与K/3系统衔接，达到数据共享一致。

整体业务规划 :

四川九州条码集成应用系统功能模块框图

四川九州产品维修系统业务规划框图

总体业务流程：

四川九州条码集成应用系统总体业务流程图

系统部署模式

产品优势：

以ERP系统为基础与核心，以条形码系统为外延，将条形码系统平稳升级与ERP系统衔接，实现自制有源网络产品的生产计划、总装下线、质检、入库、出库管理，实现关键部件如主板、电源板等与整机的装配关系管理，从而实现整机和关键部件的售后维修管理，准确界定质保期，记录维修信息。较后通过系统集成整合，将公司ERP系统与《条码集成应用系统》实现系统集成，达到业务数据集成共享。实施后的系统兼容性强，可扩充性好，系统稳定可靠。